# Vendendo tickets de consumo (Offline automático e Online)

**Iniciando as vendas no evento:**<br>

1. Peça ao operador para ligar a impressora e celular na energia para garantir que o uso contínuo dos equipamentos
2. Peça ao operador para inserir a bobina na impressora com a parte em branco virada em direção aos botões da impressora
3. Inicialize a área de cada operador: Ao entrar no aplicativo como operador, é solicitado seu PIN de Autorização
4. Depois de conectar a impressora, toque em "Testar impressão" para verificar se a impressora está imprimindo corretamente
5. Se estiver tudo certo, toque em "Iniciar vendas" para ir à tela de vendas
6. Estação do caixa pronta está pronta para iniciar as vendas!\
   \
   &#x20;

**Atenção!**

* Toda venda realizada é sincronizada a cada 5 minutos. Se você deseja forçar a sincronização, basta acessar os relatórios de pedidos de cada operador nos seus respectivos acessos e sincronizar as vendas realizadas. Vendas não sincronizadas são sinalizadas em **laranja** na tela de pedidos no kit do operador.
* Caso seja necessário trocar a bobina no meio da impressão de um pedido, ao inserir uma nova bobina, a impressora irá continuar o restante da impressão (o mesmo não acontece caso a máquina seja desligada). **IMPORTANTE**: Conferir se foram impressos todos os tickets do pedido, caso falte algum ticket ou tenha sido impresso parcialmente, deve ser solicitado ao gerente/supervisor o cancelamento do item em questão.

&#x20;

Realizando vendas em **DINHEIRO:**

1. Escolha a quantidade dos produtos e toque no ícone do carrinho para ir para o resumo do pedido e em seguida toque em "**Dinheiro**" para iniciar a impressão dos tickets OU toque em "**Total recebido**" para ir para a tela de apoio para calcular o troco para um caso que você tenha recebido um valor maior do que o valor do pedido. Após preencher o valor recebido, toque em "**Confirmar e imprimir**" para iniciar a impressão dos tickets
2. Aguarde o término da impressão, destaque e entregue para o cliente! :)

![](/files/K37ecahDceXncm6njzoI)

Realizando vendas em **CARTÃO:**

1. Escolha a quantidade dos produtos e toque no ícone do carrinho para ir para o resumo do pedido e em seguida toque em "**Cartão**" para iniciar a impressão dos tickets
2. Aguarde o término da impressão, destaque e entregue para o cliente! :)

&#x20;

Realizando vendas em **DINHEIRO** + **CARTÃO (SPLIT/DIVIDIDO):**

1. Escolha a quantidade dos produtos e toque no ícone do carrinho para ir para o resumo do pedido e em seguida toque em "**Dividido**"&#x20;
2. Na próxima tela, você irá preencher o valor do cartão, o valor do dinheiro, conferir o troco (caso tenha recebido um valor maior do que o pedido) e tocar em "Imprimir Tickets" para iniciar a impressão dos tickets
3. Aguarde o término da impressão, destaque e entregue para o cliente! :)

![](/files/p1YKSLD7KyafVJmnsEqS)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://ajuda.topedindoingressos.com.br/gestao-de-bares-offline-e-online/gestao-de-bares/vendendo-tickets-de-consumo-offline-automatico-e-online.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
